Problemi di consegna dei messaggi con una casella PEC
Dopo aver spedito una PEC, potrebbe accadere che non ricevi la notifica di avvenuta Consegna: con ogni probabilità il problema è dovuto al destinatario della PEC.
- Se il gestore del mittente, nelle dodici ore successive all’inoltro del messaggio, non riceve dal gestore del destinatario la Ricevuta di presa in carico o di Avvenuta consegna del messaggio inviato, allora comunica al mittente che il gestore del destinatario potrebbe non essere in grado di realizzare la consegna del messaggio
- Se entro ulteriori dodici ore, il gestore del mittente non riceve la Ricevuta di avvenuta consegna del messaggio inviato, inoltra al mittente un ulteriore avviso relativo alla mancata consegna del messaggio entro le 24 ore successive all’invio.