Non riesco ad accedere alla mia casella di posta


Se non accedi alla casella da Virgilio Mail (https://login.virgilio.it)verifica i messaggi d’errore nel box “Accedi”

Messaggio: “Email non completa
– Verifica se hai digitato l’indirizzo mail per intero (es: mario@virgilio.it)

Messaggio: “Password errata
– Verifica che la password che stai usando sia corretta e che la tastiera non abbia il “Blocco Maiuscole” attivo
– se continui a non accedere potresti aver dimenticato la password, oppure aver subito un furto di password. In questo caso puoi recuperare la tua password seguendo le istruzioni indicate in questo articolo

Messaggio: “Servizio momentaneamente non disponibile
– Potrebbe esserci un problema tecnico sul quale i tecnici stanno lavorando. Attendi finché il messaggio non appare più e riprova: senza cambiare la password.

Messaggio: “La casella di posta è stata sospesa: rilevata attività anomala sulla tua casella” o “Il nickname predefinito associato al tuo account è stato sospeso
– L’indirizzo email o il nick inserito è stato temporaneamente disabilitato a causa di un uso improprio del servizio.

Messaggio: “Account errato o non esistente
– Questo messaggio appare se hai digitato l’indirizzo email di un account che non è mai stato registrato su Virgilio, oppure se l’account esisteva ed è stato cancellato.

Non accedi con un PROGRAMMA di posta (es: Outlook, Thunderbird), o da CELLULARE o dall’APP VIRGILIO MAIL
– accedi alla tua casella da Virgilio Mail e verifica se ti viene chiesto di aggiornare la password
– controlla che la password che inserisci sia corretta (specie se l’hai cambiata)
– se hai attivato Password Sicura, verifica che stai inserendo la password specifica per applicazioni