Come riconoscere l’attacco a una casella di posta

Gli attacchi o violazioni alle caselle di posta, o account email, sono un fenomeno in crescita e si possono riassumere in due tipologie. L’accesso non autorizzato seguito dalla sostituzione della password, che impedisce al titolare di accedere, oppure un accesso contemporaneo tra il titolare e l’attaccante.

Come può avvenire un accesso abusivo a una casella di posta

Qualcuno si è impadronito della tua password (es: l’hai scritta o comunicata a qualcuno o usavi la stessa password in più siti, uno dei quali è stato violato).
Qualcuno è riuscito a ricostruire la tua password, oppure la domanda/risposta segreta che ti consigliamo comunque di eliminare: (es: erano banali, formate con dati anagrafici, nomi di figli, animali… quindi intuibili o compilabili anche tramite software automatici dedicati).
Sul tuo pc o dispositivo mobile puoi aver installato senza volerlo malware o software-spia, magari cliccando messaggi di phishing (o tramite messenger, siti…).
Ignoti sono entrati nella casella che hai impostato per il recupero password e si sono impossessati del tuo numero di cellulare o altri dati

Come accorgersi di una possibile violazione della casella di posta
Ecco alcuni segnali che devono indurre a fare subito delle verifiche

Improvvisamente non accedi più alla casella: e sei certo che negli ultimi giorni non hai cambiato tu la password.
Tentando di recuperare la password accerti che cellulare o email secondaria che ti appaiono parzialmente su Virgilio, non sono le tue.
I tuoi contatti ti avvisano che stanno ricevendo spam dal tuo indirizzo di posta.
Non ricevi più mail, ma quando accedi alla casella – verificato che non è piena – riesci a inviare.
Dopo l’accesso noti che mancano la rubrica o dei contenuti: che non hai cancellato.
Trovi avvisi di mancato recapito per email che non hai inviato oppure vedi messaggi non tuoi nella casella.
I tuoi dati anagrafici sono cambiati

Cosa fare se sospetti che la tua casella sia stata rubata: vai alla Faq
Creare e conservare una password affidabile per Virgilio Mail – Vai alla Faq