Sospetti che la tua casella di posta sia stata rubata o hackerata

Se sospetti che la tua casella di posta (il tuo account email) sia stata violata, rubata o hackerata come si dice in gergo, ti consigliamo di cambiare subito la password e, se non è possibile, di attivare le procedure per il recupero password. Ecco i nostri consigli per tutelare il tuo account.

1. Accedi all’account dal sito Virgilio Mail. Se non riesci segui la procedura di Recupero password
2. Controlla se in Posta hai Avvisi di Inoltro attivi e, nel caso, disattivali da impostazioni -> Posta -> Filtri
3. Cambia subito la password con una affidabile e aggiornala nei dispositivi che usi
4. Verifica e aggiorna i dati di recupero password ricordando di usare cellulare e email secondaria
5. Se usavi la stessa password in altri siti o servizi, cosa del tutto sconsigliabile, cambiala subito anche lì
6. Accedi ai Dati personali in Account e controlla che siano corretti (Impostazioni -> Gestione dati personali)
7. Controlla se risultano accessi in orari sospetti in Account – accessi
8. Attiva Password Sicura: l’opzione gratuita di sicurezza in due passaggi
9. Fai una scansione del pc o del terminale con un buon Antivirus e rimuovi eventuali software-spia accedendo all’elenco dei programmi o delle app installati
10. Avvisa dell’accaduto, se necessario, i tuoi contatti, la tua banca, la carta di credito, eventuali servizi finanziari

I segnali che rivelano se un account email è vittima di un attacco: leggi la Faq