Problemi e soluzioni con gli indirizzi aggiuntivi o multiaccount
Quando associ alla tua casella Virgilio Mail degli account o indirizzi mail aggiuntivi, in qualche caso potresti riscontrare dei problemi. Attivare il multiaccount solitamente è un’operazione semplicissima ma, nel caso, ti elenchiamo qui sotto i consigli per risolvere eventuali intoppi.
Hai difficoltà ad associare un account aggiuntivo di Virgilio
Solitamente l’aggiunta di un account aggiuntivo di Virgilio è immediata. In caso di difficoltà verifica di aver inserito l’indirizzo email e la password giusti e che i parametri di configurazione IMAP4 e POP3 siano impostati correttamente
Aggiunta di un account Gmail a Virgilio Mail
Per consultare un account Gmail alla tua casella Virgilio Mail, devi prima attivare l’opzione IMAP nell’account Gmail
Per farlo accedi all’account Gmail e clicca su Impostazioni in alto a destra. Clicca poi su Inoltro POP/IMAP nel menu e poi clicca su Attiva IMAP Occorre inoltre aver attivo la verifica in due fattori di Google in modo da ottenere una password dedicata di 16 cifre da usare per le app e client
Aggiunta di un account Hotmail a Virgilio Mail
Puoi aggiungere un account Hotmail nella tua casella di Virgilio, ma la connessione in POP/IMAP ai server di Hotmail potrebbe essere discontinua. Per maggiori informazioni, contatta il servizio clienti di Hotmail
Aggiunta di un account Yahoo a Virgilio Mail
Yahoo permette di consultare in POP/IMAP solo le sue caselle Yahoo.it, ma devi verificare di avere attiva l’opzione POP o IMAP dal tuo account Yahoo. Per farlo, accedi al tuo account Yahoo.it, clicca Opzioni e poi Opzioni mail. Clicca quindi su Pop & Forward e poi su Imposta o modifica Pop & Forward per verifica che sia selezionata l’opzione Accesso Web & Pop. Per gli account Yahoo.com, l’accesso in POP/IMAP è possibile solo per chi ha acquistato un abbonamento Yahoo premium.
Non vedi le cartelle di un indirizzo email aggiuntivo
Per poter vedere e modificare le cartelle degli indirizzi aggiuntivi, devi associarli configurando l’account in modalità IMAP4 (che consente di sincronizzare le cartelle). Se invece utilizzi la connessione POP3, non potrai vedere la lista delle cartelle del tuo account aggiuntivo, perché il POP3 non lo consente.