Fattura non ricevuta e Storico ordine non aggiornato
Può capitare che il giorno dell’acquisto sul sito e quello dell’addebito non coincidano: in questo caso il servizio Virgilio Mail Plus viene attivato immediatamente ma il pagamento avviene solo successivamente.
Ecco perché si possono verificare le seguenti situazioni:
- Per ricevere la fattura potrebbe essere necessario aspettare qualche giorno (max 30)
- Solo a partire dall’effettivo pagamento l’ordine risulterà nella sezione Account ordini e pagamenti