Mail sospetta che ti avvisa della chiusura del tuo Account


Se hai ricevuto una mail sospetta che ti avvisa della chiusura o del congelamento del tuo account o che ti richiede dati personali, si tratta di un tentativo di Phishing: furto dei dati di accesso alla Casella di posta e di altri dati personali. Spesso queste mail truffa hanno toni minacciosi, o promettono premi o si spacciano per Staff o Assistenza di Virgilio.

Non c’è da preoccuparsi, ecco cosa fare:

  • Non scaricare e aprire l’allegato, potrebbe installare dei virus o malware nel tuo computer
  • Non cliccare su eventuali link presenti nel testo
  • Non rispondere inviando i tuoi dati personali o di accesso alla casella
  • Segnala subito  la mail ricevuta come Spam per permettere ai nostri tecnici di bloccarla

Se invece hai scaricato e aperto l’allegato e ne hai riempito i campi:

  • Fai  subito un controllo del tuo computer con un buon antivirus
  • Cambia la tua password andando nell’area Gestione dei dati personali

IMPORTANTE: lo Staff di Virgilio non chiede mai i tuoi dati di accesso via mail.
Come già detto questi messaggi sono dei “falsi messaggi” (tecnicamente definiti Phishing) e ti preghiamo di segnalarceli come Spam, usando il link Segnala come Spam che si trova in alto nella mail, in questo modo ci aiuterai a bloccarli.

Di seguito un esempio di “messaggio falso” che puoi ricevere:

ESEMPIO_VIRGILIO_1